Me recevez-vous, maintenant? Répondants de régimes et participants – comment les médias sociaux peuvent les mettre en contact

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Les participants à votre régime sont bombardés de dizaines, voire de centaines de messages tous les jours, qu'il s'agisse de messages instantanés, de messages vocaux, d'information affichée sur le babillard de l'entreprise, etc. Non seulement cette surcharge de messages crée-t-elle de la confusion au sujet de ce qui est vraiment important, mais elle peut aussi avoir un effet désensibilisant. Ce « fouillis de communications » peut rendre la tâche de plus en plus difficile aux répondants de régimes qui veulent faire connaître et comprendre aux employés les priorités et les programmes de l'organisation, et en tirer le meilleur parti. Bien que les communications imprimées demeurent la principale forme de communication pour la plupart des organisations, la façon d'en mesurer l'efficacité est en train de changer. On ne se demande plus simplement comment fournir aux employés de l'information sur les avantages sociaux, mais plutôt où les employés prennent leur information.

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