Une direction claire dans un monde complexe : 2011 – 2012 Rapport de l’étude sur le rendement des investissements en communication et en gestion du changement

Le monde des affaires est à la fois exigeant et dynamique, et pour y réussir, il faut tracer une voie claire permettant de composer avec la complexité. Les organisations et leurs leaders — peu importe où ils sont dans le monde et le contexte d’affaires dans lequel ils évoluent — doivent être en mesure d’établir la voie à suivre et de produire des résultats.

Le présent rapport décrit l’approche des entreprises qui communiquent et qui gèrent le changementeffi cacement, et compare les pratiques utilisées partout dans le monde. La lecture de ce rapport vous fera découvrir les mesures que vous pouvez prendre pour donner une direction claire à votre organisation.