PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN TÀI KHÔNG NHẤT THIẾT PHẢI PHỨC TẠP

Ông Bob Charles của Towers Watson khuyến cáo rằng việc giữ chân nhân tài tại thị trường Việt Nam sẽ ngày càng trở nên khó khăn hơn, đồng thời chia sẻ những kinh nghiệm trong chiến lược quản lý nhân tài hiện nay.

Quản lý nhân tài vẫn luôn là một trong những vấn đề mang tính thách thức và cấp thiết cho các nhà lãnh đạo toàn cầu. Châu Á Thái Bình Dương là khu vực có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, nhưng đồng thời, nguồn nhân lực tại đây đang lão hóa nhanh chóng, cuộc chiến nhân tài luôn là điều tối quan trọng đối với các doanh nghiệp. NCĐT có buổi phỏng vấn với ông Bob Charles, Giám đốc điều hành khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Towers Watson, công ty tư vấn hàng đầu thế giới.

Điều bất lợi của một chính sách khen thưởng dựa vào lương là gì?

Chạy đua tiền lương sẽ khiến chi phí tăng cao. Bên cạnh đó, luôn luôn có doanh nghiệp khác nhiều tiền hơn doanh nghiệp của bạn để có thể trả lương cao hơn nhằm thu hút nhân tài. Cho nên bên cạnh lương, doanh nghiệp nên chú ý đến các yếu tố khác. Trong kết quả nghiên cứu mới đây của Towers Watson, việc lãnh đạo hiệu quả, cơ hội thăng tiến và được giao quyền quyết định là những động lực quan trọng nhằm nâng cao mức độ gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.

Việc xây dựng các giá trị cốt lõi trong quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên có lợi thế nào?

Doanh nghiệp dựa vào các giá trị cốt lõi không chỉ nhằm cho mục đích tuyển dụng mà còn là để nhắc nhở cho nhân viên về lợi ích khi làm việc tại doanh nghiệp đấy. Sự kết hợp giữa chế độ lương thưởng cạnh tranh và kế hoạch phát triển sự nghiệp cho nhân viên sẽ giúp nhân viên có được định hướng rõ ràng. Điều đấy sẽ giúp cho doanh nghiệp thuyết phục được nhân viên của mình rằng nhảy việc từ nơi này sang nơi khác không phải là một điều hay.

Làm thế nào để quản trị nguồn nhân tài thành công?

Tại thị trường như Việt Nam, tôi nghĩ các công ty cần phải có một cái nhìn dài hạn hơn và phải có những cam kết đối với chiến lược quản trị nhân tài của mình. Trong dài hạn, nếu nhân viên được thăng tiến, từ quản lý thấp cấp lên trung cấp thậm chí cao cấp và thu thập những kinh nghiệm, thì giá trị của họ sẽ tăng lên đáng kể. Nói một cách khác, ươm trồng nguồn tài năng thay vì phải trả giá cao hơn để giành lấy từ đối thủ của mình là một mô hình phát triển bền vững.

Làm thế nào doanh nghiệp có thể khuyến khích được việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế thừa trước tâm lý sợ mất vị trí của nhiều người?

Nhiều nhân viên cảm thấy sợ trước câu hỏi: “Ai sẽ là người thay thế cho vị trí của bạn?” Họ sẽ phản ứng: “Điều đó có nghĩa là gì? Tôi sắp mất việc sao?” Nhưng đó chỉ là lối suy nghĩ thiển cận. Nếu bạn tự tin vào khả năng của mình thì việc chuẩn bị cho người kế thừa sẽ mang lại lợi ích cho chính bạn, chứ không chỉ cho riêng công ty. Trong thị trường mới nổi như Việt Nam, thì nếu bạn có khả năng, bạn sẽ được thăng tiến. Nhưng làm thế nào bạn có thể thăng tiến trong công ty nếu không có ai đó lên làm thay công việc hiện tại bạn đang làm?

Việc áp dụng một chiến lược khen thưởng toàn diện có quá đắt đỏ đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ không?

Một chiến lược khen thưởng toàn diện không nhất thiết phải phức tạp. Tôi nghĩ có 2 yếu tố nền tảng. Thứ nhất, mục đích của chiến lược là gì, có chắc chắn rằng chi phí bỏ ra tương xứng với kết quả thu lại và nằm trong ngân sách của công ty hay không. Thứ hai, công ty có trao đổi minh bạch và hiệu quả với nhân viên của mình về mức lương và các chế độ khen thưởng khác hay không. Lưu ý, không nhất thiết bỏ ra nhiều tiền là công ty có hình ảnh tốt trong mắt của nhân viên. Ví dụ như vào cuối năm, công ty có thể in một bản báo cáo chi tiết về lương và phúc lợi của từng nhân viên và gửi cho nhân viên đấy. Điều này không tốn kém, nhưng lại củng cố việc trao đổi giữa doanh nghiệp và nhân viên.

Tại buổi phỏng vấn với NCĐT, ông Bob Charles cũng khuyến cáo rằng việc giữ chân nhân tài tại thị trường Việt Nam sẽ ngày càng trở nên khó khăn hơn với sự tăng trưởng mạnh về kinh tế cùng với sự thiếu hụt về nguồn nhân lực chủ chốt, có kỹ năng làm việc, và tâm lý sẵn sàng rời khỏi công ty của nhân viên để tìm cơ hội tốt hơn. Chính vì vậy mà với uy tín và kinh nghiệm của mình, Towers Watson có thể đồng hành cùng doanh nghiệp và hỗ trợ doanh nghiệp trước các thách thức trong chiến lược quản “lí” lý nhân tài hiện nay.