Seguro que estos resultados no sorprenderán a muchos de nosotros, pero sí pone de manifiesto el enorme reto que tenemos en las organizaciones para mejorar la eficacia y percepción de la gestión del desempeño. Está claro que se requiere una solución, especialmente si consideramos la importancia de este proceso para los resultados del negocio.

Sin embargo, a pesar de estos "titulares", sólo un pequeño número de organizaciones han eliminado los programas de gestión del desempeño o están planificando hacerlo.

Towers Watson Media

Algunas organizaciones más avanzadas han tomado ya medidas adicionales para mejorar sus sistemas de gestión del desempeño. Aproximadamente un tercio (31%) ya han cambiado o tienen un plan para cambiar los programas en el que puedan incluir las habilidades necesarias para impactar en el negocio a futuro.

¿Qué será necesario para transformar totalmente y ofrecer programas y estrategias de gestión del desempeño efectivas?

Performance Management Isn’t Working: Programs Not Keeping Up With Evolving Business Needs

Las compañías pueden mejorar la experiencia de managers y empleados mediante el fortalecimiento de los siguientes puntos “facilitadores” del desempeño.

  • Efectividad del manager: Proporcionar a los managers la formación, apoyo y herramientas necesarias para ser eficientes en la gestión del desempeño. Animar al continuo diálogo entre los managers y los empleados durante todo el año.
  • Procesos: Empezar a definir qué significa desempeño para su grupo de empleados y hacer cambios basados en la evidencia de los programas no sólo en el cambio.
  • Comunicación y transparencia: Involucrar a las personas en los cambios de la gestión del desempeño. Recoger sus valoraciones, actuar sobre ellas y hacerles responsables de hacer algo con ellas.
  • Medición significativa: Medir una combinación de desempeño sostenible, potencial y crítico de habilidades para el desarrollo del negocio.
  • Tecnología: Mejor uso de la tecnología. Asegurarse de que permite otros procesos de recursos humanos y ayuda a garantizar una experiencia efectiva del usuario.

SOBRE EL ESTUDIO

La encuesta 2015 sobre Compensación y Gestión del Talento recoge la percepción de 1000 organizaciones participantes en 40 países. La encuesta se realizó entre septiembre y noviembre de 2015.