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Encuestas de Empleados

Encuestas de Empleados

Recoger las percepciones de los empleados en el momento oportuno ayuda a la empresa a tomar las decisiones acertadas sobre la estrategia, los programas y las inversiones de RR.HH. Las encuestas de empleados de Towers Watson le ayudarán a adquirir ese conocimiento al recoger las opiniones directamente de su plantilla. A través de las encuestas a empleados, Towers Watson ayuda a sus clientes a dar forma a culturas de alto desempeño, a mejorar el retorno de la inversión en talento y a obtener resultados de negocio medibles.

En Towers Watson utilizamos análisis estadísticos complejos, soluciones tecnológicas de vanguardia para Recursos Humanos, tenemos un conocimiento profundo en gestión del cambio y la mayor base de datos normativa a nivel mundial con opiniones de empleados que proporciona el know-how apropiado que orienta a la acción de una manera rápida y eficaz. Nos diferenciamos de los demás al ofrecer:

  • Alineado a las prioridades estratégicas. Trabajamos conjuntamente con nuestros clientes para garantizar la relevancia de la encuesta a partir de las prioridades estratégicas del negocio, utilizando la “norma” o referencia de mercado, para contextualizar los resultados; e incorporando el enfoque de Towers Watson de Compromiso Sostenible y de las características culturales que predicen el éxito según la combinación específica de los objetivos estratégicos de cada compañía
  • Análisis altamente innovadores. Los resultados de las encuestas deben contextualizarse según la realidad de la empresa y priorizar acciones de mejora recomendadas, base para formular los Planes de Acción. Nuestras herramientas incluyen una potente base de datos que contiene el mayor número de normas (>400 normas actualizadas anualmente: por país, sector, nivel de puestos, resultados de negocio...); análisis de palancas clave para el compromiso, ¿qué factores comprometen más a la plantilla?; y un análisis para ver la relación de los resultados de la encuestas con los resultados de la empresa
  • Herramientas excelentes para la elaboración de informes de resultados. Nuestro portfolio de herramientas para la elaboración de informes incluyen informes interactivos con descarga directa a PowerPoint; informes para Managers (focalizados en su ámbito de actuación y breves –dos páginas-), con una priorización automatizada de las áreas críticas y propuesta de acciones sugeridas para cada uno de los ítems; y posibilidad de realizar informes ad-hoc
  • Una metodología de planes de acción. Una encuesta de clima y compromiso de empleados solo es valiosa si provoca cambios en la cultura organizativa y mejora los resultados del negocio. Actuamos como socios del cliente, asegurando que las acciones tienen en cuenta las implicaciones de los resultados para el negocio y la plantilla, y apoyándoles en la elaboración de una hoja de ruta de gestión del cambio
  • Una visión global. Los consultores expertos en encuestas de clima y compromiso de empleados de Towers Watson incluyen nativos en más de 40 idiomas, en 20 países de todo el mundo. Nuestros compañeros conocen la cultura local y hablan los idiomas locales
  • Desarrollo preciso. Garantizamos una implantación perfecta del proyecto cumpliendo los hitos establecidos mediante el seguimiento de un protocolo de gestión de proyectos reconocido mundialmente, combinando procesos y herramientas internas, desarrolladas y mejoradas durante décadas. Con el 99,4% en entrega puntual de los informes, tenemos certificaciones ISO y un amplio sistema de gestión de calidad; su organización tiene garantizada una entrega de calidad y puntual
  • Administración de encuestas de empleados modernas. Utilizamos una gran variedad de soluciones tecnológicas de Recursos Humanos, incluyendo plataformas habilitadas para móviles/smartphones, facilitando una participación en las encuestas rápida, sencilla y conveniente para los empleados
  • Know-how y experiencia en Gestión de RR.HH. Colaboramos con clientes en una gran variedad de encuestas, reflejando nuestro amplio conocimiento y experiencia, incluyen medición del compromiso de los empleados, diagnósticos culturales, feedback 360, diagnóstico en la cultura del riesgo/seguridad, onboarding/offboarding, análisis de redes y satisfacción del cliente interno, así como encuestas que pueden realizar ellos mismos. Ayudamos a nuestros clientes a desarrollar su “listening strategy” y compromiso, y hacemos posible que alineen su estrategia empresarial, liderazgo y cultura

A través de estos beneficios, Towers Watson le ayuda a conseguir una plantilla más comprometida con desempeños mayores, manteniendo el talento adecuado y logrando un retorno de la inversión en talento y compensación.

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