La mayoría de las empresas optan por externalizar la administración de los beneficios sociales con el objetivo de ganar eficiencia en el servicio, compromiso con los proveedores e innovación, algo difícilmente asumible en la propia organización. Sin embargo, una estrategia de outsourcing mal planeada o ejecutada, puede llevar a generar más problemas que ventajas.

• ¿Le permite su plataforma de administración de estos beneficios sociales reaccionar con rapidez para satisfacer las necesidades de su negocio?
• ¿Pueden sus empleados acceder al servicio de atención al cliente a través del teléfono o en la web, y recibir ayuda inmediata y precisa?
• ¿Es su tecnología sostenible a largo plazo, contribuyendo a mitigar los riesgos y a permitir mejoras futuras?